W tym dokumencie wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem ze strony zakladobrotuzlomem.pl, w jakim celu i na jakiej podstawie, komu je przekazujemy oraz jakie prawa Ci przysługują. Informacje te przekazujemy zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Zakład Obrotu Złomem R. Jeliński, M. Jeliński S.C., ul. Przemysłowa 2, 85-758 Bydgoszcz, NIP 5542569489, REGON 093171433.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- e-mailem: zoz_s.c@op.pl,
- telefonicznie: 52 346 56 54,
- przez formularz kontaktowy,
- listownie na adres siedziby podany powyżej.
2. Formularz kontaktowy
Wysyłając formularz kontaktowy, przekazujesz nam imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli go podasz) oraz treść wiadomości. Wykorzystujemy je wyłącznie po to, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i przygotować ofertę lub wycenę.
- Podstawa prawna: podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest udzielenie odpowiedzi na wiadomość (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Okres przechowywania: przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a jeśli dojdzie do współpracy – przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi) lub do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail lub numeru telefonu nie będziemy mogli odpowiedzieć.
Wiadomość z formularza trafia bezpośrednio do naszej skrzynki e-mail. Nie zapisujemy jej w bazie danych strony. Dostawca wysyłki e-mail (Resend) przechowuje kopię wysłanej wiadomości w swoich rejestrach technicznych przez ograniczony czas, po którym jest ona usuwana automatycznie.
3. Ochrona przed spamem i bezpieczeństwo
Aby chronić formularz przed nadużyciami, przez krótki czas (kilka minut) przechowujemy informację o liczbie wysłanych wiadomości powiązaną z adresem IP. Dane te są usuwane automatycznie. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Pliki cookies i podobne technologie
Strona korzysta z następujących kategorii plików cookies i pamięci przeglądarki:
- Niezbędne – zapamiętują Twoje ustawienia zgód na cookies (w pamięci przeglądarki). Są konieczne do działania strony i nie wymagają zgody.
- Analityczne – Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) pomaga nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony (np. liczba wizyt, odwiedzane podstrony). Używamy ich wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Pliki cookies Google Analytics wygasają najpóźniej po 2 latach.
- Marketingowe – służą do pomiaru skuteczności reklam Google. Używamy ich wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
Do czasu wyrażenia zgody korzystamy z trybu zgody Google (Google Consent Mode v2): narzędzia Google nie zapisują wtedy plików cookies analitycznych ani reklamowych. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać: . Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Na podstronie Kontakt wyświetlamy mapę Google Maps. Podczas jej ładowania Google może przetwarzać Twój adres IP i zapisywać własne pliki cookies zgodnie z polityką prywatności Google.
Pliki cookies możesz też zablokować lub usunąć w ustawieniach swojej przeglądarki.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu i na podstawie zawartych z nami umów:
- dostawcy hostingu strony (Vercel Inc.) i bazy danych (Neon Inc.),
- dostawcy usługi wysyłki wiadomości e-mail (Resend, Inc.), przez którego doręczane są wiadomości z formularza,
- Google Ireland Ltd. – w zakresie Google Analytics, jeśli wyrazisz na to zgodę.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy z naszych dostawców (Vercel, Neon, Resend, Google) mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie (dotyczy plików cookies analitycznych i marketingowych).
Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres zoz_s.c@op.pl, przez formularz kontaktowy (temat „Ochrona danych osobowych (RODO)”) lub listownie na adres siedziby. Nie potrzebujesz specjalnego formularza – wystarczy, że napiszesz, czego dotyczy Twoje żądanie. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca (w wyjątkowych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące – poinformujemy Cię o tym). Obsługa żądań jest bezpłatna. Jeśli będziemy mieć uzasadnione wątpliwości co do Twojej tożsamości, możemy poprosić o dodatkowe informacje, np. o przesłanie żądania z adresu e-mail podanego w formularzu.
Zgody na pliki cookies możesz wycofać samodzielnie w każdej chwili: .
Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy osób odwiedzających stronę w sposób wywołujący wobec nich skutki prawne.
9. Zmiany polityki prywatności
Możemy aktualizować tę politykę, np. w razie zmiany przepisów lub narzędzi używanych na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie wraz z datą, od której obowiązuje.